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    OBJETIVOS

    • El objetivo de este curso es profundizar, desde un punto de vista práctico, en la gestión administrativa, fiscal, comercial y contable de la empresa, así como los impresos y documentos relacionados con la misma. También se van a reconocer las principales herramientas digitales que se utilizan para gestionar una empresa.

     

    • Gestionar los procesos de gestión empresarial en relación a las áreas financiera, administrativa, digital y soft skills con una visión integradora de las mismas.

     

    • Realizar la gestión para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.

     

    • Reforzar conocimientos sobre marketing online y aprender nuevas técnicas, complementarias, de marketing offline.

     

    • Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

     

     

    ¿A quién va dirigido?

    A personas mayores de 18 años, con ganas de recibir acciones formativas concretas y de calidad, que le permitan mejorar sus competencias emprendedoras y empresariales, dirigidas al fomento del autoempleo y la actividad empresarial. 

    Este curso se enmarca en el Programa España-Emprende, diseñado para dar apoyo al emprendedor en todas las fases que componen la vida de la empresa: gestación de la idea empresarial, creación y tramitación de la empresa, consolidación y, por último, la transmisión o cese

    contenidos

    LA EMPRESA, LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN Y LA ACTIVIDAD

    • La Empresa
    • Los Flujos de Información
    • Tipos de Empresa

     

    LA COMUNICACIÓN Y LA EMPRESA

    • La Comunicación  
    • El Proceso de Comunicación y los Elementos que Intervienen  
    • Importancia de la Calidad de las Comunicaciones  
    • La Comunicación Verbal  
    • La Comunicación No Verbal           La Comunicación en la Empresa

     

    LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

    • La Comunicación Oral  
    • Normas de Comunicación Oral Más Habituales en la Empresa  
    • La Comunicación Telefónica  
    • Consejos Prácticos para el Correcto Uso del Teléfono           
    • La Comunicación Escrita       
    • Otras Formas de Comunicación: Redes Sociales 

     

    ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

    • Estructura y Organización Interna I  
    • Estructura y Organización Interna II  
    • Estructura y Organización Interna III  
    • Circuitos Documentales  
    • Adaptabilidad de las Estructuras Organizativas

    LOS IMPRESOS Y DOCUMENTOS

    • Los Impresos y Documentos  
    • Contenido de los Impresos  
    • Clases de Impresos y Documentos  
    • Normalización de Impresos y Documentos  
    • Acceso Electrónico y Digitalización de Documentos  

     

    DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA COMPRA-VENTA

    • El Pedido  
    • Recepción de Mercancías
    • Facturación

     

    LAS OPERACIONES COMERCIALES Y OTRAS

    • Las Operaciones Comerciales y Otras  
    • Cheques  
    • El Pagaré
    • La Letra de Cambio I
    • La Letra de Cambio II

    ORGANIZACIÓN       DEL     TRABAJO        CONTABLE.    LOS     LIBROS           DE CONTABILIDAD

    • Libros Contables Obligatorios y Auxiliares  
    • El Libro Auxiliar de Caja  
    • El Libro Auxiliar de Bancos
    • Los Libros Auxiliares de Clientes y de Proveedores  
    • Otros Libros Auxiliares  

     

    CONTABILIDAD Y NOCIONES DEL PATRIMONIO EMPRESARIAL

    • Concepto de Contabilidad
    • Clases de Contabilidad  
    • Diferencias entre Contabilidad General y Contabilidad Analítica  
    • Obligatoriedad de la Contabilidad  
    • El Esquema Representativo del Patrimonio  
    • El Inventario
    • Los Elementos Patrimoniales  
    • Idea de las Masas Patrimoniales: Activo, Pasivo y Neto  

     

    PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONTABILIDAD

    • Balances: Tipos  
    • Significado Financiero del Activo y del Pasivo
    • Situaciones Patrimoniales 
    • Las Cuentas. La Teoría del Cargo y del Abono Métodos de Contabilidad: Partida Doble
    • Hechos Contables y sus Clases
    • Los Libros de Contabilidad 

     

    EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD

    • Marco Conceptual I
    • Marco Conceptual II  
    • Normas de Registro y Valoración
    • Cuentas Anuales
    • Cuadro de Cuentas 

     

    DEFINICIONES Y RELACIONES CONTABLES: COMPRAS Y VENTAS

    • Grupo 6. Compras y Gastos  
    • Grupo 7. Ventas e Ingresos  
    • Documentos Asociados a Operaciones de Compra y Venta

     

    EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)

    • El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
    • La Contabilización del IVA 
    • Resumen del IVA del Ejercicio Económico  
    • El Recargo de Equivalencia (RE)

     

    DEMÁS GASTOS E INGRESOS DEL EJERCICIO

    • Gastos e Ingresos de Explotación
    • Gastos e Ingresos Financieros  
    • Subvenciones, Donaciones y Legados  
    • Gastos e Ingresos Excepcionales

     

    GASTOS DE PERSONAL

    • Gastos de Personal
    • Sueldos y Salarios
    • Seguridad Social a Cargo de la Empresa
    • Sueldos Anticipados y Remuneraciones Pendientes de Pago
    • Contabilización de una Nómina

    EL SISTEMA FISCAL

    • Ordenamiento Tributario
    • Clases de Tributos 
    • Conceptos Impositivos  
    • Impuestos Directos e Indirectos

     

    IMPUESTOS QUE GRAVAN LA ACTIVIDAD

    • Impuesto de Actividades Económicas  
    • Impuesto sobre el Valor Añadido I  
    • Impuesto sobre el Valor Añadido II  
    • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas I  
    • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas II  
    • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas III  
    • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas IV  
    • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas V  
    • Impuesto sobre Sociedades  

    FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

    • Concepto  
    • Forma
    • Duración y Período de Prueba
     

    EL CONTRATO INDEFINIDO

    • Introducción
    • Contratos Indefinidos  
    • Transformación de Contratos Temporales en Indefinidos  
     

    MODALIDADES DE CONTRATACIÓN LABORAL

     

    • Contratos de Duración Determinada  
    • Contrato de Trabajo para la Formación y el Aprendizaje  
    • Contrato en Prácticas
    • Reforma Laboral y nuevas modalidades de contratación
     

    EL SALARIO Y SUS COMPLEMENTOS

     

    • Salario Mínimo Interprofesional
    • Requisitos Formales
    • Modelo Oficial de Nómina o Recibo de Salarios  
    • Complementos Salariales
     

    GRATIFICACIONES EXTRAORDINARIAS

    • Gratificaciones Extraordinarias
    • Lo que hemos aprendido
    • Autoevaluación
     

    INCENTIVOS

    • Incentivos  
    • Lo que hemos aprendido
    • Autoevaluación  
     

    DEVENGOS EXTRASALARIALES

     

    • Devengos Extrasalariales
    • Lo que hemos aprendido
    • Autoevaluación
     

    COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL

    • Cotización  
    • Afiliación de los Trabajadores a la Seguridad Social
    • Altas de los Trabajadores a la Seguridad Social
    • Bajas y Modificaciones de los Trabajadores a la S.S.       
    • Libro de Visitas de la Inspección de Trabajo
     

    PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL

    • Incapacidad Temporal  
    • Riesgo durante el Embarazo  
    • Riesgo durante la Lactancia Natural  
    • Maternidad
    • Paternidad
    • Incapacidad Permanente 

    DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0

    • Introducción: Un Poco de Historia
    • Social Media
    • El Trabajo de Community Manager
     

    INTERNET Y MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS

    • Introducción
    • El concepto marketing
    • Etapa de orientación a la producción
    • Orientación a las ventas De la etapa de ventas al marketing
    • El marketing tras la llegada de Internet
    • Breve historia de Internet
    • Internet como herramienta de marketing
    • Beneficios de Internet para el marketing
    • Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
    • Los catálogos electrónicos
    • El nacimiento del marketing electrónico
    • Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP)
    • Resumen
     

    EL PLAN DE MARKETING

    • Introducción
    • Las fases de un e-Marketing Plan (EMP)
    • Análisis de la situación
    • Análisis interno de la propia empresa
    • Análisis del entorno
    • Entorno general
    • Entorno comercial
    • Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades
    • El modelo AIDA
    • Variables del e-Marketing Mix
    • Resumen
     

    EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE

    • Introducción
    • Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor
    • Las variables independientes
    • Características personales
    • Características ambientales
    • Las variables intervinientes (moderadas)
    • Las variables dependientes: las decisiones de compra
    • El proceso de toma de decisión del consumido
    • Modelo genérico de decisión de compra
    • Resumen
     

    REDES SOCIALES

    • Introducción
    • Redes Sociales, ¿Qué Son?
    • Facebook y Redes Sociales Basadas en Amistad Microblogging. ¿Qué Es Twitter?
    • Otras Redes Importantes
    • HERRAMIENTAS SOCIAL MEDIA
    • Introducción
    • Blogs
    • Fotografías y todo tipo de Imágenes
    • Textos y Presentaciones
    • Multimedia
    • Otras Herramientas Útiles
     

    MIDIENDO RESULTADOS

    • Introducción
    • Herramientas de Medición
    • Monitorización Twitter y Facebook
    • Reputación Online
     

    COMERCIO ELECTRÓNICO

    • Introducción
    • Concepto: ¿Qué es el comercio electrónico?
    • Negocios en la red. Modelos de negocio
    • Tipos de comercio electrónico
    • Relación cliente-proveedor
    • El proceso de compra
    • Comercio electrónico según el medio utilizado
    • Resumen
     

    MARKETING EN RED

    • Introducción
    • Características del marketing online
    • Marketing one to one. El cliente online
    • Herramientas de gestión y administración de un sitio web
    • Plan de marketing online
    • Herramientas clave: comunicación y logística
    • El proceso de venta por Internet
    • Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
    • Soportes para el comercio electrónico. E-recursos humanos
    • Los infomediarios. Proveedores de soluciones
    • Resumen
     

    ÉTICA ONLINE

    • Introducción
    • ¿Qué es la Netiqueta?
    • El Usuario de Internet del Siglo XXI
    • CONSEJOS ADICIONALES
    • Introducción
    • Publicidad online
    • Banners
    • Alternativas a los banners convencionales
    • Cómo se contrata la publicidad online
    • Resumen
     

    PUBLICIDAD ONLINE

    • Introducción
    • Formas de contratación de publicidad online
    • Programas de afiliación
    • E-mail marketing
    • Ventajas de la publicidad online
    • Estrategias offline
    • Resumen
    • Caracterización de las Habilidades personales o Soft Skills
    • Diferenciación entre habilidades duras (Hard skills) y habilidades blandas (Soft Skills).
    • “Competencias Clave para el aprendizaje a lo largo de la vida”
    • Ventajas e inconvenientes de las Soft Skills en las empresas y organizaciones
    • Competencias personales, sociales y aprendiendo a aprender
    • Compresión de códigos de conducta y reglas de comunicación en diferentes sociedades y contextos (Multiculturalidad)
    • Comunicación constructiva. Escucha activa y asertividad
    • Desarrollo de pensamiento crítico. Capacidad de análisis. Creatividad
    • Trabajo colaborativo y autónomo
    • Trabajo en equipo. Liderazgo y dirección de grupos de trabajo. Toma de decisiones
    • Gestión de la resiliencia, incertidumbre y estrés. Trabajo en contextos complejos.
    • Gestión de conflictos. Capacidad de negociación. Tolerancia ante diferentes enfoques
    • Capacidad de generar confianza. Empatía
    • Búsqueda de fuentes fiables de conocimiento
    • Utilización del Autoaprendizaje (Entornos Personales de Aprendizaje) 
    • Organización y preservación del propio aprendizaje, evaluarlo y compartirlo
    • Gestión de equipos de trabajo con metodologías ágiles
    • Agilidad como forma de gestionar proyectos personales y de empresa • Metodologías ágiles más utilizadas: Kanban, Design Thinking, Lean Manufactoring, Lean Startup, Design Sprint (Google Sprint Ventures).
    • Metodología Scrum
    • Identificación del compromiso como indicador de rentabilidad y de mantenimiento del puesto de trabajo.
    • Definición de compromiso
    • Modelos de compromiso
    • Utilización de recursos de Internet en el ámbito profesional
    • Redes sociales profesionales. Influencia social y presencia digital. La importancia del “like”.
    • Reputación online, configuración de privacidad y derecho al olvido.

    Beatriz Sánchez
    662 950 762